Πολιτική Επιστροφών
Στο eshop μας, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Παρακάτω θα βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων.
1) Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντος
- Χρονικό όριο: Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την αγορά.
- Κατάσταση προϊόντος: Πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκε.
- Απαιτούμενα: Δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα.
2) Επιστροφή Χρημάτων
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω του eshop.
- Ο τρόπος επιστροφής είναι ίδιος με τον τρόπο πληρωμής (εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά).
- Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
3) Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για ειδικές παραγγελίες.
- Επιστροφές γίνονται αποδεκτές μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
4) Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος
- Βήμα 1: Επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου.
- Βήμα 2: Τοποθετήστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία και αποστείλετέ το.
- Βήμα 3: Έλεγχος και επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών.
Επικοινωνία
📧 Email: office@hellenicsmed.gr
📞 Τηλέφωνο: ……….